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Os artefatos de Resposta ou mensagens de resposta, são artefatos para o canal Facebook Messenger, no entanto, eles podem ser usados no canal web e no canal WhatsApp (até três botões).
Devem ser cumpridos os requisitos dos seguintes parâmetros:
Text, será o texto que servirá para explicar as opções que serão mostradas abaixo
Button: É o objeto que representa cada uma das opções do artefato e conterá os seguintes atributos:
payload: Texto que ele será exibido quando você selecionar um botão. (obrigatório)
icon_url: URL do ícone que pode ser configurado no botão. (opcional)
<texto a mostrar>: É o texto que será exibido no botão. (obrigatório)
Para este artefato, não haverá limitações de configuração no Facebook Messenger, mas se o usarmos para um bot de Whatsapp somente nós podemos usar 23 caractéres incluindo espaços para o <texto a mostrar>. E se tornará um artefato de Lista como o pré existente em WhatsApp (ver aquí)
Exemplo de artefato de resposta: opção Texto
{reply text="¿Qué prefieres?"}
{button payload="A" icon_url=""}Fresas{/button}
{button payload="B" icon_url=""}Naranjas{/button}
{button payload="C" icon_url=""}Piña{/button}
{button payload="D" icon_url=""}Sandía{/button}
{/reply}
Exemplo de artefato de resposta: opção Texto + Emoji
{reply text="¿Qué prefieres?"}
{button payload="A" icon_url=""}🍓{/button}
{button payload="B" icon_url=""}🍊{/button}
{button payload="C" icon_url=""}🍍{/button}
{button payload="D" icon_url=""}🍉{/button}
{/reply}
{reply text=""}
{button payload="" icon_url=""}<texto a mostrar>{/button}
{button payload="" icon_url=""}<texto a mostrar>{/button}
{/reply}Este dispositivo pode ser usado tanto na versão web e WhatsApp como na versão de Facebook Messenger, Mas será mais útil no último canal, para o qual foi projetado.
Os seguintes requisitos devem ser cumpridos ou não:
Button: É o objeto que representa cada uma das escolhas do artefato.
type: É o tipo de ação que ocorrerá ao clicar:
postback: A resposta definida na carga útil será escolhida (Representada abaixo pelo 2).
link: O link definido na url será aberto.
payload: Texto que será exibido quando você selecionar um botão de postback (Representado abaixo pelo 4).
url: URL que será aberto quando você selecionar um botão de link (Abaixo representado pelo 3)
texto a mostrar: É o texto que será exibido no botão (Abaixo representado pelo 5)
A única limitação é que, embora mais de 3 botões possam ser configurados no artefato, apenas os 3 primeiros que estão configurados serão exibidos.
Código com imagem
{postback text(1)="Texto del artefacto"}
{button type(2)="postback" payload(4)="Opción A"}Opción A{/button}
{button type(2)="postback" payload(4)="Opción B"}Opción B{/button}
{button type(3)="link" url(3)="https://www.centribal.com/"}Centribal.com(5){/button}
{/postback}
{postback text="texto"}
{button type="postback" payload="one"}texto{/button}
{button type="link" url="url"}texto{/button}
{/postback}