REQUISITOS WHATSAPP BUSINESS API
[bws_pdfprint display=’pdf’]
Política de uso
WhatsApp Business API
Requisitos do processo de registo
Outros Requisitos
Antes de iniciar o pedido de registro na API do WhatsApp Business, será necessário ler a política comercial do WhatsApp e, assim, detectar se a empresa cumpre os requisitos e não viola nenhuma política de uso do serviço.
Eles poderão acessá-lo e lê-lo aquí: Política de comercio de WhatsApp
O WhatsApp faz parte do Facebook, então suas políticas estão conectadas.
Para verificar o status de uma solicitação, os seguintes requisitos devem ser cumpridos:
- Ter um negócio verificado anteriormente no Facebook (Processo: Verificar tu negocio en la configuración del negocio | Servicio de ayuda de Meta para empresas (facebook.com)
- Localize seu ID comercial do Facebook (Processo: Verificar tu negocio en la configuración del negocio | Servicio de ayuda de Meta para empresas (facebook.com)
- Ter lido e verificado que está cumprido a “Política de comercio de WhatsApp”.
- Cumprir os requisitos de WhatsApp Business Display Name.
Durante o processo de inscrição, você deve estar ciente das notificações no Gerenciador de Negócios do Facebook. O provedor solicitará a aprovação para continuar o processo de descarga e continuar com ele.
- Será necessário ter uma linha telefônica que tenha capacidade para receber chamadas ou mensagens SMS.
- A linha não deve ser ativada no WhatsApp ou WhatsApp Business para telefones celulares ou outro provedor de API do WhatsApp Business no momento da solicitação de ativação.
NOTA: Caso a linha tenha sido ativada em um celular ou celular por meio do aplicativo WhatsApp, o gráfico à direita indica os passos a serem seguidos para desativá-la.
Aprovar notificações no Gerenciador de Negócios do Facebook
1. https://business.facebook.com/settings/requests?business_id= <– Digite, após o sinal de igual, seu número de FB Business ID.
- Acesse o link.
Navegamos no menu à esquerda para o ítem SOLICITAÇÕES. - Clicamos na guia que indica RECEBIDOS.
- Aprovamos notificações que indicam WhatsApp Business API.
NOTA: Somente o administrador que criou a conta do FB Business Manager terá a possibilidade de aprovar as notificações nesta seção.
QUANTO TEMPO DEMORA O PROCESSO?
A velocidade do processo de ativação dependerá de vários fatores:
- Tempos de resposta entre o cliente e nossa equipe de desenvolvimento conversacional.
- Que os dados necessários que foram solicitados estão corretos no momento do envio ao fornecedor.
- Que por parte do cliente sejam realizados os procedimentos, como a aceitação de Contratos de Utilizador e o preenchimento de formulários secundarios que nos solicite o provedor.
- SLAs do nosso fornecedor.
A continuação te apresentamos a linha do tempo de todo o processo de registro. Este processo em total pode tardar pelo geral entre 2 y 6 semanas.
Pode ser menos tempo, mas estima-se que cumpra todas as etapas.
