Academy – Plataforma Centribal
Te damos la bienvenida al espacio de aprendizaje de nuestra plataforma
Si eres el usuario que ha creado la cuenta, tu rol en Plataforma Centribal es SuperAdmin. Este rol te permitirara administrar a los usuarios de tu cuenta, asignarles acceso a los proyectos de chatbots o asignarle otros roles que van ligados al modulo Desk.
Esta pantalla inicial te mostrará la comparación de los distintos planes de Plataforma Centribal y sus características.
El tercer icono de la columna izquierda nos mostrará el dialogo con la información de nuestra cuenta, como plan activo, información de nuestro usuario, y la información de facturación y pagos.
A continuación detallamos cada dialogo.
En el primer panel de administración de tu suscripción, encontraras la información sobre el plan actualmente contratado y otros servicios que puedes añadir a tu cuenta.
Debajo encontraras un menú para ver otras opciones administrativas de tu cuenta.
En el segundo panel, luego de hacer clic en el primer plan, podremos ver la información del plan, junto los cargos asociados al mismo.
Nos mostrara un histórico de cargos y el método de pago asociado.
Si hacemos clic en Editar suscripción nos mostrará el costo de los adicionales de Plataforma Centribal, como los MAU extras.
Si seleccionamos alguno de ellos, podremos actualizar la suscripción.
Si hacemos clic en el segundo plan disponible en el primer panel (Professional Plan), podremos ver que está incluido en nuestro plan.
Al hacer clic en Ver desglose nos mostrara en detalle lo que esta incluido dentro de nuestro plan contratado.
Si necesitamos actualizar la información de la cuenta, en el panel inicial, seleccionamos el enlace correspondiente.
Aquí podremos cambiar el nombre asociado a nuestra cuenta, el nombre de la empresa y cambiar el idioma en el que se visualiza la cuenta.
Para cambiar la dirección de facturación, en la pantalla principal seleccionamos el enlace correspondiente y nos mostrara la dirección.
Aquí podremos actualizar la información y guardarla.
Para hacer un cambio en el método de pago, seleccionamos el enlace correspondiente en el panel inicial y nos mostrara el método actualmente activo y la posibilidad de añadir uno nuevo.
Por ultimo, podremos revisar el historial de facturación en el ultimo enlace del panel inicial.
Nos mostrará desde la creación de la cuenta hasta el mes a mes de la facturación.
