Integración de canal: Instagram – Academy

¿Cómo integrar Instagram Direct a mi Chatbot?

Para poder conectar nuestro chatbot a Instagram debemos hacer uso del panel de integraciones, al cual podremos acceder desde el Dashboard o desde la columna izquierda haciendo clic en el icono que señalamos a continuación.

Una vez dentro del Marketplace seleccionamos Instagram y luego Instalar.
El siguiente paso será simplemente autenticarnos con nuestra cuenta de Facebook, similar al proceso con Facebook Messenger.
Una vez autenticados, aceptamos las cookies que veamos necesarias y nos confirmarán que ya tenemos conexión con Facebook.
Podremos cerrar todas las ventanas y volver a la de Plataforma Centribal.

Tras volver a Plataforma Centribal, veremos que el botón conectarse con Instagram está habilitado.

Primero seleccionamos la cuenta de Facebook que contenga nuestra Página de Facebook, y luego hacemos clic en Conectar cuenta de Instagram.

Nos mostrará la notificación de creación de la integración y ya estará todo listo para que nuestro chatbot responda en mensajes directos de Instagram.

Por último, la integración se podrá eliminar sin problema alguno cuando ya no nos sea necesaria.

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